Política de Privacidad

1. Introducción

SOMOS Properties ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tus datos cuando visitas nuestro sitio web www.somosproperties.com (el "Sitio").

Cumplimos con la Ley 81 de 2019 sobre la Protección de Datos Personales (República de Panamá) y regulaciones internacionales de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre, email, teléfono y dirección (a través de formularios de contacto)
• Preferencias de propiedades e intereses inmobiliarios
• Mensajes y consultas enviados a través del formulario de contacto
• Datos de solicitud de empleo (si aplica)

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Cookies y tecnologías similares: Información sobre tu navegador, sistema operativo, URL de referencia y páginas visitadas
• Google Analytics: Datos sobre comportamiento de navegación (sujeto a consentimiento)
• Facebook Pixel: Información sobre conversiones y comportamiento (sujeto a consentimiento)
• Dirección IP: Con fines de seguridad y análisis

3. Cómo Utilizamos tus Datos

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Enviar actualizaciones sobre propiedades, promociones y ofertas especiales
• Mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido
• Analizar tendencias y optimizar el sitio web
• Cumplir obligaciones legales y resolver disputas
• Prevenir fraude y actividades ilícitas

4. Base Legal (Ley 81 de 2019)

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Que proporcionas al aceptar esta política y nuestro banner de cookies
• Ejecución de contrato: Cuando solicitas información sobre propiedades
• Cumplimiento de obligación legal: Según leyes panameñas aplicables
• Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios (email, hosting, análisis) bajo acuerdos confidenciales
• Agentes inmobiliarios asociados (solo si lo solicitas explícitamente)
• Requisitos legales o regulatorios de autoridades panameñas
• Protección de derechos, privacidad y seguridad

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Nuestro banner de consentimiento permite personalizar tu experiencia:

• Cookies necesarias: Funcionamiento del sitio (sin consentimiento requerido)
• Cookies analíticas: Google Analytics (consentimiento requerido)
• Cookies de marketing: Facebook Pixel, TikTok Pixel (consentimiento requerido)

7. Tus Derechos (Ley 81 de 2019)

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Cancelación: Solicitar eliminación bajo ciertas circunstancias
• Oposición: Objetar el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacta a privacidad@somosproperties.com

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos:

• Cifrado HTTPS en todas las transmisiones
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular del personal en privacidad

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Retención de Datos

• Datos de contacto: Mientras mantengas interés en nuestros servicios (máx. 2 años sin contacto)
• Datos analíticos: 26 meses (configuración estándar de Google Analytics)
• Cookies: Según configuración del navegador (típicamente 1-2 años)

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en el Sitio. La fecha de "Última actualización" será revisada para reflejar cualquier cambio.